会員登録の際、設定やメールアドレスに問題がないにもかかわらずメールが届かない場合は下記のケースが考えられます。

1. 携帯電話会社のキャリアメール(docomo、au、SoftBank)の場合
迷惑メールの設定が原因で自動返信メールが届いていない可能性があります。ドメイン指定受信を設定されている方は各社ページの案内の手順に従い reservation.jp からのメール受信を許可してください。

2. パソコンメール(Gmail、Yahoo!メール、icloud.comメール、その他プロバイダメール等)の場合
自動返信メールが迷惑メールと判断され、「迷惑メール」や「ゴミ箱」フォルダに振り分けられていることがありますのでご確認ください。メールがございましたら、「迷惑メールではない」ボタン/リンクを押していただくことで、以降のメール受信が正常となります。

お急ぎの場合や解決しない場合には、お手数ですが一度当該メールアドレスのご使用はお控えいただき、別のメールアドレスにてご登録・ご予約をお願いいたします。メールアドレスの変更はマイページからご自身でお手続きいただけます。